Patienteninformationen von A bis Z
Aufnahme
Ambulante Vorstellung
In vielen Fällen wird zur Abklärung eines möglichen stationären Aufenthaltes vorab ein ambulanter Untersuchungstermin vereinbart. Hierzu wenden Sie sich bitte an unser Patientenmanagement.
Bitte denken Sie daran, dass für einen solchen ambulanten Untersuchungstermin eine Überweisung durch einen niedergelassenen Arzt zwingend erforderlich ist. Nähere Informationen finden Sie auch auf den Seiten der medizinischen Fachrichtungen.
Stationäre Aufnahme
Am Tag Ihrer stationären Aufnahme in unserem Hause werden Sie bereits in unserer Eingangshalle von den Damen der Krankenhaushilfe erwartet, die Sie auf Ihr Zimmer begleiten und Ihnen sowohl beim Transport Ihres Gepäcks als auch beim Kauf einer Karte für Telefon oder Fernsehen Hilfestellung leisten.
Zur Erledigung der administrativen Formalitäten, wie z.B. die gewünschten Wahlleistungen über die Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer, wird Sie eine Mitarbeiterin der Verwaltung in Ihrem Zimmer aufsuchen.
Für eine stationäre Behandlung ist eine entsprechende Einweisung Ihres Haus- oder Facharztes Voraussetzung.
Bitte denken Sie darüber hinaus auch an
Ihre Krankenversicherungskarte
• Ggf. Ihre Karte einer privaten Zusatzversicherung
• Ggf. Ihre Daten bei Ihrer Beihilfestelle
• Ggf. Quittungen über bereits in diesem Jahr geleistete Zahlungen von Eigenbeteiligungen für vorherige Krankenhausaufenthalte. Der Eigenanteil ist am Ende Ihres Aufenthaltes bar oder per EC-Karte in unserer Patientenaufnahme zu entrichten.
Wir bieten Ihnen in unserer Patientenaufnahme die Möglichkeit, Ihre mitgebrachten Wertgegenstände unentgeltlich zu verwahren.
Eigenblutspende
Bei größeren Operationen bieten wir Ihnen in unserem Hause die Möglichkeit der Eigenblutspende. Für weitere Informationen hierzu stehen Ihnen unser Patientenmanagement gerne zur Verfügung. Bitte melden Sie sich am Tag der Eigenblutspende in unserer Patientenaufnahme.
Besuchszeiten
Wo viele Menschen leben, ist Rücksicht von besonderer Bedeutung. Wir sind bemüht, die Besuchszeiten so flexibel wie möglich zu handhaben und bitten alle Besucher unserer Patienten folgende Zeiten zu berücksichtigen:
• vormittags 10.00 – 12.00 Uhr
• nachmittags 14.00 – 20.00 Uhr
Friseur / Fußpflege
Auf Wunsch kommt eine Friseurin an Ihr Krankenbett. Informieren Sie bitte frühzeitig die Stationsleitung.
Wenn Sie gehfähig sind, bitten wir Sie, die Friseurin aufzusuchen. Den Salon finden Sie im Erdgeschoss des Bettenhauses.
Öffnungszeiten:
mittwochs 13.00 Uhr – 18.00 Uhr ohne Voranmeldung
samstags ab 8.00 Uhr mit Voranmeldung
Internet
Auch im Krankenhaus möchten viele heute nicht mehr auf das Internet verzichten. Wir haben daher auf allen Stationen ein Funknetz aufgebaut, dass es Ihnen ermöglicht, mit Ihrem mitgebrachten Laptop gegen ein Nutzungsentgelt drahtlos „online“ zu gehen. Hierzu erhalten Sie an unserer Zentrale eine entsprechende Karte.
Parken
Nahe der Klinik befinden sich zahlreiche kostenfreie Parkplätze, die ausgeschildert sind. Beachten Sie bitte, dass teilweise die Benutzung von Parkscheiben vorgeschrieben ist. Für die Besucher – auch für Langzeitparker – stehen im hinteren Bereich des Klinikgeländes weitere Parkflächen zur Verfügung. Darüber hinaus bieten wir Ihnen die Möglichkeit, für die Zeit Ihres Aufenthaltes eine Garage zu mieten.
Post
Postalisch sind Sie während der Zeit Ihres Aufenthaltes in unserem Hause wie folgt zu erreichen:
St. Josef-Stift
Postfach 1164/1165
48318 Sendenhorst
Vergessen Sie bitte nicht, die Station und die Zimmernummer mit anzugeben, sofern Ihnen diese schon bekannt ist.
Einen Briefkasten finden Sie im Erdgeschoss.
Telefon / Fernsehen
In jedem Patientenzimmer befindet sich ein Telefon je Bett sowie ein oder mehrere Fernseher, deren Benutzung zum Selbstkostenpreis angeboten werden. Die dafür notwendigen Chipkarten erhalten Sie an zwei Automaten, die sich im Erdgeschoss (Verwaltungsflur bzw. Bettenhaus) befinden. Kopfhörer halten wir für Sie an der Zentrale im Empfangsbereich bereit.
Zwei öffentliche Telefone finden Sie im Erdgeschoss.
Unterbringung von Angehörigen
Wenn Sie von Angehörigen begleitet werden möchten oder auch für die Eltern unserer jüngeren Patienten können wir verschiedene Übernachtungsmöglichkeiten im Wohnheim oder ggf. auch im gleichen Zimmer anbieten. Für weitere Informationen stehen Ihnen Ihre Ansprechpartner in den medizinischen Fachkliniken zur Verfügung.
Wahlleistungen
Zwei Wahlleistungen bieten wir unseren Patienten gegen eine gesonderte Berechnung an:
• Wahlärztliche Behandlung
• Unterbringung in einem Ein- oder Zweibettzimmer incl. besonderer Serviceleistungen
Bitte besprechen Sie Ihre Wünsche mit Ihren Ansprechpartnern in den medizinischen Fachkliniken.
Wertgegenstände
Patientenzimmer sind immer unverschlossen und gelegentlich hält sich niemand darin auf. Heben Sie daher keine größeren Geldbeträge oder persönliche Wertsachen im Zimmer auf.
Zu Ihrer Sicherheit bieten wir Ihnen die Möglichkeit, Wertgegenstände und Geldbeträge gegen Quittung in der stationären Aufnahme der Verwaltung zu hinterlegen.