Qualität & Spezialisierung

Die zentrale Qualitätsstrategie der Spezialisierung haben Mitarbeitende und Leitung des St. Josef-Stifts in unseren Leitlinien fest verankert.

Unsere Philosophie

Qualität ist uns wichtig

In einem strukturierten Prozess arbeiten wir auf Basis aktueller Erkenntnisse daran, die täglichen Abläufe kontinuierlich zu verbessern. Für die Qualität in den einzelnen Bereichen ist jeweils die zuständige Leitung verantwortlich; Qualitätsbeauftragte unterstützen die Krankenhausleitung und die Abteilungsleitungen bei Qualitätssicherung und Verbesserungsprozessen.

Grundlage sind Zertifizierungen, strukturierte Rückmeldungen von Patient:innen und Mitarbeitenden sowie erhobene Qualitätsergebnisse aus allen Bereichen. Wir machen diese Ergebnisse transparent und stellen neben dem gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsbericht auch Ergebnisse der externen Qualitätssicherung sowie zentrale Resultate aus Patienten- und Mitarbeiterbefragungen zur Verfügung. 

„Wir haben einen hohen Qualitätsanspruch an unsere Arbeit. Wir nutzen ein planvolles und strukturiertes Vorgehen: Standards und Prozesse werden erarbeitet, überprüft und unter Berücksichtigung aktueller Erkenntnisse weiterentwickelt.“
Leitbild St. Josef-Stift Sendenhorst
„Wir bieten hochwertige Qualität in der Behandlung, Betreuung und Versorgung der Menschen, die sich uns anvertrauen."
Unternehmensziel, Leitbild St. Josef-Stift Sendenhorst
Eine Mitarbeiterin steht vor einer Präsentationsfolie mit Balkendiagrammen zur Patientenzufriedenheit und zeigt auf die dargestellten Ergebnisse.
Patientenzufriedenheit als messbarer Bestandteil von Qualität und Spezialisierung im St. Josef-Stift Sendenhorst.
Vertrauen beginnt mit Transparenz

Messbare & zertifizierte Qualität

Unsere Qualität und Sicherheit im Umgang mit Patient:innen und Mitarbeitenden werden regelmäßig von unabhängigen Stellen geprüft. Hier stellen wir alle aktuellen Zertifikate und Auszeichnungen vor – damit Sie wissen, worauf Sie sich verlassen können.

Transparenz & gesetzliche Strukturvorgaben

Qualitätsbericht St. Josef-Stift Sendenhorst

Transparenz ist das Ziel des gesetzlich vorgeschriebenen Qualitätsberichts, den jedes Krankenhaus jährlich veröffentlichen muss. Der Qualitätsbericht soll eine Orientierung geben für Patient:innen, Zuweiser:innen und Kostenträger, um die Qualität einer Klinik einschätzen zu können. Der Qualitätsbericht enthält Angaben über Struktur und Angebot einer Klinik und die jeweils erbrachten medizinischen Leistungen.

Nach der OP gut begleitet

Qualitätsvertrag PROvalue Endo

Mit dem Qualitätsvertrag PROvalue Endo für Operationen für Hüft-, Knie- und Schulterendoprothesen bleiben wir auch nach Ihrer OP an Ihrer Seite – mit strukturierter Nachsorge, festen Ansprechpartner:innen und dem Ziel, Ihre Lebensqualität nachhaltig zu verbessern.

Eine Pflegefachkraft begleitet eine ältere Patientin beim Gehen mit einem Mobilisationsgerät auf dem Stationsflur.
Patientenzufriedenheit entsteht dort, wo medizinische Qualität und persönliche Zuwendung zusammenkommen.
Feedback unserer Patient:innen

Patientenzufriedenheit

Regelmäßige Befragungen und ein allzeit verfügbarer anonymer Fragebogen für Patient:innen helfen uns, die Qualität unserer Versorgung aus Sicht der Patient:innen zu bewerten und gezielt zu verbessern. Auch externe Befragungen von Krankenkassen und Internetportalen beziehen wir mit ein, mit großem Erfolg. Transparenz und ehrliches Feedback sind für uns ein zentraler Bestandteil unserer Qualitätsarbeit.

Die aktuelle Mitarbeiterbefragung
Befragung des Picker-Instituts Hamburg

Mitarbeiterzufriedenheit

Die Zufriedenheit unserer Mitarbeitenden ist uns eine Herzensangelegenheit. Denn längst ist belegt, dass es einen direkten Zusammenhang gibt zwischen der Zufriedenheit von Mitarbeitenden und der Zufriedenheit der Patient:innen. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind es, die im direkten Kontakt mit den Patient:innen mit ihrer Fachkompetenz und menschlichen Zuwendung dafür sorgen, dass sich unsere Patient:innen angenommen und wohl fühlen können. Die Mitarbeiterinnen und Mitarbeiter sind es auch, die die besondere Atmosphäre im St. Josef-Stift prägen.

Mitarbeitende und Krankenhausleitung haben im Leitbild des St. Josef-Stifts Sendenhorst das Ziel verankert: „Wir praktizieren Mitarbeiterorientierung.“ Seit 2006 erfolgten im St. Josef-Stift regelmäßig anonyme Mitarbeiterbefragungen in Zusammenarbeit mit dem Picker-Institut in Hamburg. Seit 2019 besteht eine Zusammenarbeit mit "Salubris - Betriebliches Gesundheitsmanagement". Die Ergebnisse der Mitarbeiterbefragungen sind gleichsam ein Seismograph im Qualitätsmanagement, um die gesteckten Ziele und Grundwerte des Leitbildes immer wieder auf den Prüfstand zu stellen.

Transparenz durch unabhängige Prüfung

Externe Qualitätssicherung

Die Gesetzgebung hat mit der verpflichtenden und strukturierten externen Qualitätssicherung in der Medizin (§ 137b SGB V) ein Instrument geschaffen, das es Patienten und einweisenden Ärzten erleichtert, die Behandlungsqualität eines Krankenhauses besser beurteilen zu können. Das St. Josef-Stift Sendenhorst stellt seine Berichte Interessierten uneingeschränkt online zur Verfügung. Auch innerhalb unserer Leitungsrunden werden die Daten zeitnah ausgewertet und auf mögliche Verbesserungspotenziale hin überprüft.

Die für unsere Fachklinik relevanten Berichte zur Knie- und Hüft-Erstimplantation beziehungsweise -Wechseloperation sowie die Dekubitusprophylaxe in der Pflege stellen wir Ihnen hier zur Verfügung:

Auszeichnung für die Abteilungen der Chefärzte Dr. Christian Brinkmann (l.) und Dr. Frank Horst.
Auszeichnung für die Abteilungen der Chefärzte Dr. Christian Brinkmann (l.) und Dr. Frank Horst.
Verlässliche Orientierung bei Klinik- und Arztsuche

FOCUS: Klinik- und Ärztelisten

Das St. Josef-Stift Sendenhorst ist mit zwei seiner orthopädischen Fachabteilungen in der Focus-Klinikliste 2026 vertreten. In der bundesweiten Klinikliste Orthopädie (Endoprothetik) ist die von Chefarzt Dr. Frank Horst geleitete Klinik für Orthopädie und Traumatologie als „Top-Nationale Fachklinik Hüftchirurgie“ vertreten.

Auch die Klinik für Wirbelsäulenchirurgie unter Leitung von Chefarzt Dr. Christian Brinkmann schaffte wieder den Sprung in die Bestenliste „Top-Nationale Fachklinik Wirbelsäulenchirurgie“.

Beide Fachabteilungen sind zudem als “Top-Regionales Krankenhaus Nordrhein-Westfalen” aufgeführt.

Für die aktuell veröffentlichte Klinikliste wurden bundesweit 1.618 Krankenhäuser mit ca. 14.000 Fachabteilungen untersucht. Das Ergebnis basiert auf der Recherche des Instituts FactField, das unter anderem die Qualitätsberichte auswertet, beispielsweise nach Art und Anzahl der durchgeführten Behandlungen, vorhandenen Zertifikaten von Fachgesellschaften, Hygienestandards, technischer Ausstattung, Beteiligung an Qualitätsinitiativen, Zahl der Ärzte und die Qualifikation der Pflege. Im Rahmen einer Selbstauskunft der teilnehmenden Krankenhäuser werden Daten zu mehr als 400 bewertungsrelevanten Kriterien erhoben. Interviews mit niedergelassenen Ärzten sowie Bewertungen und Erfahrungsberichte von Patienten fließen ebenfalls in die Bewertung mit ein.

Im Jahr 2026 gehörte Dr. Frank Horst, Chefarzt der Klinik für Orthopädie und Traumatologie, zu den Top-Medizinern seiner Fachdisziplin und wurde dafür mit dem bekannten Focus-Siegel ausgezeichnet sowie auf der Ärzteliste des FOCUS Magazins geführt.

Dr. Frank Horst gilt als ausgewiesener Experte für die Hüftchirurgie. Zusätzlich würdigt die aktuelle Ärzteliste seine Expertise auf dem Gebiet der Fußchirurgie.

FOCUS-Ärzteliste Rheumatologie

PD Dr. Peter Korsten - Experte in der Rheumatologie

 

PD Dr. Peter Korsten, Chefarzt der Klinik für Rheumatologie und Klinische Immunologie, gehört zu den Top-Medizinern in der FOCUS-Ärzteliste 2026. In die Empfehlung fließen Informationen zu Behandlungsleistung, Reputation, Qualifikation, wissenschaftlichem Engagement und Serviceangeboten ein, die sich aus einer großen Ärztebefragung und öffentlich verfügbaren Daten ergeben“, heißt es von Seiten des Magazins FOCUS Gesundheit.

Kampf gegen Keime

Hygienemanagement im St. Josef-Stift

Hygiene ist der wirksamste Ansatz, um das Infektionsrisiko mit multiresistenten Keimen zu minimieren.

Gegen (sexualisierte) Gewalt

Unser Schutzkonzept

Unser Schutzkonzept gibt Orientierung und ist eingebettet in unser Qualitätsmanagement.